踔厲奮發書華章 篤行實干向未來

時光見證追夢步伐，歲月銘刻奮斗足跡。棗莊市財融應急轉貸基金有限公司（以下簡稱“財融公司”）成立三年以來，在市財政局和市財金集團的正確領導下，堅持穩字當頭、穩中求進工作總基調，不斷夯實主責主業，努力推動全市應急轉貸業務行穩致遠、高質量發展，致力于為客戶提供最優質的轉貸服務。截止目前，為全市企業和個人辦理轉貸245筆，使用轉貸資金52.14億元，以實際行動為我市工業大發展、經濟大提速、產業大提升貢獻了金融國企力量。

黨建引領，凝聚發展合力

堅持黨的領導，加強黨的建設是國有企業的“根”和“魂”。財融公司始終把黨建與業務同謀劃、同部署、同推進，實現黨建與業務深度融合，同向發展。一是強化理論武裝，引領業務發展。組織公司職工按照集團黨委的學習計劃，認真學習習近平總書記重要指示批示精神、“七一”重要講話精神、黨的十九屆六中全會精神和二十大報告，將黨建工作與公司業務有機結合。二是注重廉政建設，提供業務保障。財融公司積極組織全體職工參加集團紀委書記作專題報告、廉政警示教育等活動，樹牢“廉字當頭”的意識，簽訂黨風廉政建設責任書6份，強調責任傳導，壓實“一崗雙責”，同時按照集團統一部署設置兼職紀檢監察員，開展常態化廉政風險防控排查。

聚焦主業，堅守發展定力

財融公司作為國有市級應急轉貸平臺，始終把服務“三農”“中小微企業”“個體工商戶”作為自己的使命擔當。一是加強橫向合作，提高轉貸服務精度，在年初早謀劃、早布局，提前對接工信部門和合作銀行，獲取第一手目標客戶資料，先后深入400余家中小微企業開展調研走訪宣傳，動態掌握企業轉貸需求。根據掌握的轉貸需求情況，落實重點需求企業服務專員制度，開展“政策入企、問需于企”活動，為企業提供更加精準全面的轉貸服務。二是聚焦主責主業，加大中小微扶持力度，以化解我市中小微企業、個體工商戶、農村新型經濟主體融資難融資貴為工作著力點，堅持費率優惠、重點扶持原則，累計為全市中小微企業、個體工商戶、農村新型經濟主體辦理轉貸業務205筆，占總數的83.67%，使用轉貸資金41.56億元，為客戶降低轉貸成本2500余萬元，最大限度讓利客戶。

優化服務，催生發展活力

財融公司始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，依靠科技手段持續拓寬服務渠道，切實打造讓客戶滿意的、有溫度的金融服務機構。一是依托科技手段進一步提升便民服務效率，優化業務審批流程，通過簡化存量客戶轉貸手續，業務資料線上傳輸審批等手段實現群眾少跑腿、不跑腿即可完成銀行轉貸的效果。二是在疫情期間為困難企業客戶開通業務受理綠色通道，突出簡單、快捷、高效，提供零接觸的云服務，確保風險可控的前提下，簡化辦理手續，依托集團信息化系統實現從“網上辦”到“掌上辦”、從“馬上辦”到“隨時辦”，大大縮短審批時間，確保當天申請、當天受理、當天審批、當天用款，讓客戶在無情的疫情中感受有溫暖的服務。三是對公司全體員工進行服務理念、服務禮儀、營銷理念、各種營銷話術、調查技巧等內容進行培訓輔導。激發了公司經營活力，提升服務、營銷一體化管理，將“以客戶為中心”的服務理念落到實處，提升客戶滿意度，塑造財融公司優質的品牌服務形象。

站在新起點上，財融公司將繼續發揮強烈的社會責任意識，不斷提升金融服務質效，積極參加政府組織的各種金融宣傳推廣活動，簡化業務辦理流程，進一步助力企業化解資金周轉難題，全力幫助企業紓困解難。同時，進一步加大對“三農”主體和中小企業的金融服務力度，聚焦促進產業發展問題，緊扣貫徹落實“工業強市、產業興市”戰略部署，重點服務“工業強市、產業興市”三年攻堅突破行動，在新的趕考路上奮力譜寫高質量發展的恢弘篇章！